Quando fui, não tinha quase ninguém esperando, então fui atendida rapidamente. A menina que me atendeu foi simpática e solícita. Achei q melhorou muito ao se mudarem, ficou mais perto da Mauro Ramos.
Quinze dias esperando orçamento de reparo...quando prometeram de 3 a 5 dias...Inúmeras tentativas de contato por telefone...ninguém atende...preciso urgente do meu aparelho...alguma dica?
É um teste de paciência!!! Disse a eles que era só para retirar o aparelho, mas mesmo assim tive que esperar mais de 1 hora, sendo que em 20 segundos eles me trouxeram o aparelho!!! Ridículo!
Estou desconfiado que estão encomendando as peças para fazer os reparos no Japão, porque pela demora no serviço... Péssima qualidade o funcionamento de vocês e atendimento é pessimo!
Tenha muita paciência, péssimo atendimento e péssimo serviço. Seu aparelho entra com um problema e volta com outros dois. Você vira refém da assistência.
quem diz que o antendimento é de primeira só pode ser funcionário. o atendimento é horroroso, desrespeitoso, atendente mais burra que uma porta que qndo erra a digitação ainda xinga de filha da puta.
Terrível atendimento, lento (2 horas pra atender 3 pessoas). Ignoram qualquer comentário, funcionários mumificados e péssima experiência da equipe staff. Sério Samsung, dê um jeito nisso.