"Sr. Leonardo B a casa não cobra na conta os 10%. O garçon pode ter sugerido, e fica ao seu critério pagar ou não. Mesmo quando a casa cobrava os 10% e vinha "impresso" na conta, o valor era opcional."
"Sr. Alan C. não vender refrigerante 2 litros na mesa é opção da casa e não má fé ou malandragem. Sentimos muito em desagradá-lo mas infelizmente não vamos mudar nosso cardápio."