Прекрасное обслуживание, покупали GLK, отдельное спасибо менеджерам: Елене Лункиной и Юрию Аверьянову за внимательность и доброжелательность... Пока все хорошо! :)
На тест драйве дали ключи и отправили кататься в одиночку со словами "зачем я вам мешать буду знакомиться с машиной?". Вот приехал на первое ТО машину принял менеджер Виктор, оформил всё за 10 минут!
Менеджеры зажравшиеся и будто делают тебе одолжение, общаясь с тобой. Отличился менеджер Вячеслав, дав неправильную информацию по автомобилю. Руководство! Пересмотрите свои кадры...
Господа не встречайте по одежке - Вы должны работать со всеми! Как это делает Авилон! Купил раз мерседес в Авилоне и дальше буду брать, а Вы смотрите с высока на тракториста! Успехов!
Записывают заранее на тест драйв, а само авто отдают на тест сотрудникам. Чтобы это узнать нужно дождаться пока менеджеры допиздят минут 30 и гаркнуть на них...
Кредитному отделу наплевать на клиентов! Звоните 5 раз прежде чем ехать! Вас могут пригласить оформить бумаги, а по приезду сказать что ничего не готово приезжайте завтра!
Подъехал оплатить страховку, в отделе никого не было, поинтересовался на рецепции где человек, она отошла, через минуту придет!! В итоге 40 мин ждал! она на обеде была, причем рецепция знала об этом.
Удовольствие от мурзиков испортилось надменным отношением загнавшегося персонала, у которых, походу, не жизнь, а сплошной выебон и понты. Очень жаль, что в таком крутом салонеперсонал гамно.
Ну и отношение! Брали машину в аренду, по возврату должны вернуть залог! Спустя практически 1,5 недели деньги отдавать не хотят. Хотите испорченного настроения - Вам сюда! WELCOME😃
Обслуживание отвратительное: то ключи потеряют, то пьяные мастера из цеха выпадают в зал с клиентами, то машину мыть отказываются. Каждый раз - неприятные сюрпризы!