"สำหรับสิ่งที่ผ่านมาแล้วอาจจะทำให้ลูกค้าไม่ประัทับใจในช่วงเวลาดังกล่าว ทางโรงแรมขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ"
"แต่ทางโรงแรมก็ยังมุ่งที่จะพัฒนาการให้บริการ และการทำงาน เพื่อให้แขกที่เข้ามาพักทุกท่านได้รับความสุข ความสบายกลับไปพร้อมกับความประทับใจในเมืองเชียงใหม่"
"และในปัจจุบัน ทางโรงแรม ได้มีการปรับปรุงระบบการทำงานภายในและได้นำทีมบริหารที่มีประสบการณ์ เข้ามาบริหารจัดการ จนในปัจจุบันถือได้ว่าสามารถให้บริการในระดับมาตรฐานครับ"
"เนื่องจากโรงแรมในช่วงเวลาดังกล่าวที่ลูกค้าเข้ามาพักนั้น กำลังอยู่ในช่วงที่มีการเปลี่ยนเจ้าของกิจการ และระบบการดำเนินงาน ทางโรงแรมจึงขออภัยมา ณ ที่นี้ครับ"