"Draga Jovana, izvinjavamo se ukoliko ste malo duže čekali, u toku je isplata drugog dela penzija što je doprinelo nastaloj situaciji. Hvala na razumevanju. Pozdrav."
"Draga Jovana, izvinjavamo se na neprijatnosti, u pitanju je bezbednosna procedura Banke, koju su radnici obezbeđenja dužni da poštuju. Hvala na sugestijama i razumevanju. Pozdrav"
"Dragi Roberte, radno vreme filijale je ispravno. Iz sigurnosnih razloga vrata filijale su zaključana dok se ne približite. Izvinjavamo se ukoliko je došlo do propusta obezbeđenja da ih otvori. Pozdrav"